B 级 · 支持
Intercom Fin：每个 outcome 0.99 美元
官方定价与帮助页显示，Fin 已按结果收费，一次对话最多计算一个 outcome。它证明结果计价已进入真实产品，而非未来概念。
Evidence ledger · F-01
企业 AI 定价：分化已发生，混合合同才是预测
首次登记 2026-07-19 · 到期 2028-07-19 · 下次复查 2026-10-19
当前预测 · 72%
混合计价将更常见，但 Copilot 仍以席位制为主
到 2028-07，企业 AI agent 合同采用“基础平台费/席位费 + 动作、任务或结果用量”的混合结构将更常见；面向人类高频交互的生产力 Copilot 仍会以席位制为主。
一手公开证据
B 级 · 强支持
Salesforce Agentforce：按对话与按 action 并存
Salesforce 同时保留按对话计价并推出 Flex Credits；官方材料显示一个标准 action 消耗 20 credits，折合 0.10 美元。同一厂商已经在使用多种计价单位。
B 级 · 边界/反证
Microsoft 365 Copilot：席位制仍然成立
Microsoft 企业价格页仍以每用户每月 30 美元计价。对高频交互型生产力工具，席位仍是采购熟悉且预算稳定的单位；因此不能预测席位制被普遍替代。
为什么只从 70% 调到 72%
公开价格证明了“分化已经存在”，但还不能证明混合合同会成为主流。当前缺少跨行业真实合同占比、折扣后成交价、净收入留存、毛利和预算冻结数据。语言流畅和头部案例不能冒充统计分布。
强制更新条件
上调至少 10%
两家以上头部厂商披露，动作/任务/结果计价占新增合同或收入的大部分，并且续费、扩张优于纯席位合同。
两家以上头部厂商披露，动作/任务/结果计价占新增合同或收入的大部分，并且续费、扩张优于纯席位合同。
下调至少 10%
企业采购持续拒绝可变计费，厂商重新打包回固定席位，或用量/结果合同连续出现预算冻结和高流失。
企业采购持续拒绝可变计费，厂商重新打包回固定席位，或用量/结果合同连续出现预算冻结和高流失。
判断变更记录
2026-07-19 · v1.1 · 70% → 72%
原判断把“定价分化”这个已经发生的事实写成未来。修订后，预测对象改为：混合合同能否扩大并形成更好的续费与毛利；同时明确席位制在 Copilot 类产品中的边界。